-
Вашата кошница е празна!
ВРЪЩАНЕ
НА СТОКИ
Уважаеми
Дами и Господа,
Ваше право е да размислите в срок до 14 дни
от датата на покупката и да ни върнете закупената стока обратно, но за да можем
да ви възстановим заплатена цена, моля спазвайте следните стъпки:
1. Пишете ни
на имейл адрес: on-line@discom-bg.com, че желаете да върнете закупен/закупени от нас
продукти на основание чл.55, ал.1 от ЗЗП Купувач, който има качеството на
потребител по смисъла на ЗЗП в 14 /четиринадесет/дневен срок от доставката има
право без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да върне
закупеният/закупените продукт/продукти. Задължително приложете документ
удостоверяващ банковата Ви сметка и копие на документа удостоверяващ плащането
на стоката. В срок от 1 работен ден, ние ще Ви върнем имейл с потвърждение за
заведеното искане за връщане на стока и ще посочим адрес, на който да върнете
стоката.
2. Стоката
трябва да се върне задължително в оригиналната търговска опаковка, да
няма повреди и да не е използвана. Задължително ни върнете
оригинала на касовата бележка, ако сте заплатили в брой или с ВПОС.
3. Транспортните
разходи по връщането на стоката са изцяло за сметка на клиента
4. Ако са
изпълнени всички условия в срок до 5 /пет/ работни дни ще Ви възстановим заплатената
сума.
РЕКЛАМАЦИИ
Предлаганите от нас продукти имат следните
гаранционни срокове:
Продукти EATON, LEGRAND, BTICINO – 24 /двадесет и
четири месеца/
Ако по време на експлоатацията на продукта
възникне дефект моля заведете рекламация по следният начин:
1. Пишете ни
на имейл адрес on-line@discom-bg.com, като опишете какъв е проблема на закупеният
продукт. Приложете документа, удостоверяващ покупката на стоката
/фактура, протокол с касова бележка/
2. В срок до 2
работни дни, ние ще ви върнем протокол за заведена рекламация.
3. Сервизният
адрес за дефектирали продукти, закупени от нас е: гр. София, ул.
Околовръстен път 57А
Предоставените
ни продукти се поправят или заменят с нови в срок до 30 календарни дни.